Als grootste commerciële werkgever van Nederland vervult Albert Heijn jaarlijks zo’n 40.000 vacatures. Ongeveer 98% daarvan bestaat uit operationele functies binnen de winkels, logistiek en e-commerce.
De wervingsbehoefte verandert voortdurend. Schommelingen in de klantvraag, groei binnen verschillende bedrijfsonderdelen, seizoenspieken en regionale verschillen zorgen ervoor dat de vraag naar nieuwe medewerkers snel kan toenemen.
Voorheen was recruitment marketing vooral reactief. Bedrijfsonderdelen schakelden pas vaak laat met het recruitment marketing team, wanneer andere wervingsactiviteiten onvoldoende kandidaten opleverden. Op dat moment waren vacatures al urgent en moesten campagnes direct resultaat opleveren. Er was daardoor weinig ruimte om content te ontwikkelen, verschillende aanpakken te testen of campagnes te optimaliseren.
Albert Heijn had behoefte aan een proactievere aanpak: een strategie die de zichtbaarheid als werkgever continu versterkt, toekomstige wervingsbehoeften helpt voorspellen en snel kan meebewegen wanneer prioriteiten veranderen.