Inzicht in de gehele candidate journey met Recruitment Analytics!

Riwal, van oorsprong een familiebedrijf, mag zich met trots een echte expert noemen op het gebied van hoogwerkers, verreikers en heftrucks. De explosieve groei van de afgelopen jaren heeft er voor gezorgd dat Riwal inmiddels is uitgegroeid tot een internationale organisatie met 67 vestigingen in 16 verschillende landen. Door constant te investeren in de juiste mensen heeft Riwal deze groei kunnen realiseren. We spraken Frances Kool, HR Adviseur bij Riwal, over haar uitdaging om de juiste mensen te vinden en hoe Recruitment Technologie haar heeft geholpen intern een business case te creëren om Recruitment Marketing in te zetten.

Meer marketing in de mix om schaarse talenten te bereiken
Vanuit het hoofdkantoor in Dordrecht ondersteunt de HR afdeling de verschillende landen waar personeel voor geworven wordt. Om personeel te werven zette Riwal met name bureaus in. Een hele uitdaging om deze redelijk traditionele mindset van werven te veranderen. Frances licht toe: “Ik ben sinds mei 2018 werkzaam voor Riwal en wilde als nieuwe collega echt het verschil gaan maken. Voor mij betekende dat enerzijds hoe we onszelf als organisatie beter op de kaart konden zetten maar ook hoe ik als recruitment professional mijn toegevoegde waarde kon laten zien.”

Intern de bewustwording creëren van de huidige arbeidsmarkt was een goede eerste stap om ook de huidige inzet van de recruitment technieken onder de loep te nemen. Frances gaat verder:” Wat je merkt is dat veelal gestuurd wordt op kwantiteit en niet op kwaliteit. Je kunt 50 sollicitaties binnen krijgen maar als ik er 47 moet afwijzen omdat de kwaliteit niet goed is, kost mij dat veel tijd. Zeker met de huidige markt waarin specialistische rollen schaars zijn en talenten passief gedrag vertonen, zijn er andere middelen nodig om het juiste talent te bereiken. Samen met de hiring managers maak ik voor elke open positie een wervingsplan en wil ik meer marketing in de mix gaan brengen zodat we onze boodschap op de juiste kanalen voor specifieke doelgroepen zichtbaar kunnen gaan maken.”

Working at Riwal

Met Recruitment Analytics inzicht in de best presterende kanalen
Op de inzet van marketing voor het werven van nieuwe talenten werd in eerste instantie wat sceptisch gereageerd. Frances licht toe: “Ik heb het geluk gehad dat ik de vrijheid heb gekregen om een eerste marketingcampagne via het Job Marketing Platform van VONQ uit te kunnen zetten. Ik zet het platform voornamelijk in voor onze specialistische rollen. Niet alleen in Nederland maar ook in de UK en bijvoorbeeld Spanje. Hiring Managers laat ik oudere campagnes zien en ik maak ze bewust van het feit dat de collega die al 5 maanden op de marketingafdeling zit, uit de marketing campagne komt. Op deze manier heb ik intern echt draagvlak kunnen creëren en je merkt dat ze hier varen op mijn expertise.” Sinds kort maakt Riwal ook gebruik van de nieuwe feature Recruitment Analytics in het platform. Frances gaat verder: “Door het gemakkelijk installeren van tracking codes op onze carrière website maken we sinds kort ook gebruik van het Recruitment Analytics dashboard. De data geeft mij in één oogopslag weer waar het meeste verkeer op onze carrière website vandaan komt en welke kandidaten het sollicitatieproces hebben afgerond. Dit geeft mij input over de kwaliteit van de vacatureteksten maar ook het sollicitatieproces dat kandidaten doorlopen. De volgende stap is het integreren van een ATS-systeem in het platform zodat we ook de daadwerkelijke hires in kaart kunnen brengen. De kosten die ik inzet voor recruitment marketing kan ik nu intern verantwoorden. Dit maakt het makkelijker om elke keer intern mijn business case rond te krijgen om voor openstaande posities recruitment marketing in te zetten in plaats van een bureau.”

Recruitment Analytics Dashboard

43% van de openstaande vacatures vervuld met Recruitment Marketing
In 2018 heeft Riwal 40% meer rollen kunnen vervullen ten opzichte van 2017 met behulp van het eigen netwerk en de inzet van recruitment marketing campagnes. Het kostenbesparend aspect gaf Frances de mogelijkheid om de toegevoegde waarde van slim recruiten te laten zien. Frances licht toe: “Door de inzet van recruitment marketing campagnes hebben we 43% van onze openstaande vacatures via het Job Marketing Platform van VONQ kunnen vervullen. We zouden ons recruitmentbudget met 80% overschrijden als we deze kandidaten via een bureau hadden moeten werven. De veranderende arbeidsmarkt dwingt je dus echt andere wervingstechnieken in te zetten. Voor 2019 heb ik mezelf ten doel gesteld 90% van onze specialistische rollen te vervullen met recruitment marketing.” Of dit haalbaar is? “Ik wil dit jaar gaan kijken of we onze IT doelgroep kunnen gaan bereiken via Recruitment Marketing. Hier zetten we op dit moment voornamelijk bureaus voor in en ons eigen netwerk maar dit loopt niet echt storm aangezien dit een latent doelgroep is. Wanneer we de juiste boodschap, op de juiste plek en kanaal hebben weet ik zeker dat het ons gaat lukken om ook deze talenten te bereiken met recruitment marketing.”

Zelf aan de slag met Recruitment Analytics?

Schrijf je nu gratis in voor het Job Marketing Platform en creëer vandaag nog je eerste Recruitment Marketing campagne.

Al een gebruiker van het Job Marketing Platform? Login in op het platform, ga naar de tab analytics en volg de stappen om de tracking codes te installeren.

Happy Recruiting!

Marieke Rodenrijs
Campaign Manager at VONQ